I. PROSES PEMESANAN
Apabila Bulanmadu.com dapat memberikan jawaban atas ketersediaan paket dari pemesanan (booking), baik melalui Reservasi Online atau Reservasi lainnya, dan terjadi kesepakatan atas penawaran dari Bulanmadu.com. Maka pemesan akan diminta untuk membayar uang muka sebesar:
a. Uang muka untuk Pemesanan 31 hari sebelum keberangkatan atau lebih lama adalah sebesar Rp. 1.000.000,-
d. Untuk pemesanan 30 hari sebelum keberangkatan atau lebih cepat (selama periode High Season) tidak dikenakan pembayaran uang muka dan harus langsung melakukan pelunasan.

II. PROSES PELUNASAN
a. Untuk pelunasan harga paket harus dilakukan 21 hari sebelum (periode Low Season) dan 31 hari sebelum tanggal keberangkatan (periode High Season).
b. Apabila pada tanggal yang ditentukan, pemesan belum/tidak membayar penuh, Bulanmadu.com berhak membatalkan booking tersebut dan uang muka yang sudah dibayarkan hilang atau tidak dikembalikan.

III. PEMBATALAN
a. Pembelian/pembayaran secara online tidak diberlakukan pengembalian uang (non refunable) karena setelah terjadi transaksi reservasi kami langsung melakukan proses booking kepada Hotel/Resort. Jika terjadi pembatalan oleh pihak costumer maka seluruh uang yang sudah dibayar tidak akan dikembalikan
b. Pemesanan Via Whatsapp , Telephone, Pameran diberlakukan Refundable dengan syarat seperti dibawah ini :
- Costumer yang sudah melakukan down payment atau full payment jika melakukan pembatalan 1 bulan sebelum keberangkatan maka seluruh uang yang sudah dibayarkan tidak akan dikembalikan
- Costumer yang sudah melakukan down payment atau full payment jika melakukan pembatalan 2 bulan atau lebih sebelum keberangkatan maka akan dipotong biaya administrasi sebanyak 15% dari seluruh uang yang sudah dibayarkan
- Pembatalan dikarenakan Kecelakaan, Sakit, Kedukaan, dan dinformasikan kurang dari 1 minggu atau lebih maka kami ajukan terlebih dahulu kepada pihak Hotel dikarenakan kebijakan setiap Hotel berbeda untuk proses jumlah pengembalian uangnya dengan syarat (Keterangan Dokter,Surat Resmi pembatalan dari kedua belah pihak).
c. Pembelian via online menggunakan kartu kredit untuk periode booking kurang dari 2 minggu dan sudah melakukan pembayaran (lunas) jika kamar atau paket yang di beli sudah penuh maka kami dari Bulanmadu.com berhak mengganti paket atau memberikan rekomendasikan paket yang lain, jika pembeli melakukan pembatalan maka akan di berlakukan pemotongan biaya administrasi sebesar 5% dari pembayaran.

IV. PEMBAYARAN MELALUI TRANSFER
Semua pembayaran hanya dilakukan melalui No Rekening Bank resmi kami, yaitu:

Bank CIMB Niaga Cabang Kalimalang
No Acc : 800.157.522.400
A/n PT. Prista Teknologi Indonesia

Bulanmadu.com tidak betanggung-jawab atas transaksi langsung dengan kami yang pembayarannya yang tidak ditujukan ke rekening resmi kami, kecuali jika anda bertransaksi dengan partner resmi kami. Jika ada pertanyaan tentang hal ini mohon email ke info@bulanmadu.com

V. PEMBAYARAN MENGGUNAKAN KARTU KREDIT
Berikut tata cara untuk melakukan pembayaran menggunakan kartu kredit:

VI. KETENTUAN-KETENTUAN LAIN
Bagi para pasangan yang akan berbulan madu (Honeymooners) yang mengambil paket luar negeri, dianjurkan menuliskan NAMA LENGKAP dan BENAR sesuai nama yang tertera pada passport. Passport international yang dimiliki haruslah masih berlaku minimal 6 (enam) bulan dari tanggal keberangkatan dan diwajibkan mendapatkan visa untuk keperluan tur atas biaya masing-masing.

Semua harga pada website bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Pertanggungan Jawab:

"Agen" Bulanmadu.com hanya bertindak sebagai agen untuk maskapai penerbangan, hotel, penyedia jasa travel dan pemberi amanat lainnya dan tidak bertanggung jawab atas kerugian, kecelakaan, kerusakan atau keterlambatan yang mungkin terjadi selama perjalanan.


Terima kasih dan tetap romantis.

Manajemen Bulanmadu.com,
Prista Group Indonesia